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Questions fréquemment posées

Il n'y a pas de toilettes dans notre agence, vans ou minicars. Il y a des toilettes dans les lieux culturels visités et des arrêts sont régulièrement planifiés sur la route lors des excursions en journée complète.

Seuls les bagages à main sont autorisés.

Lors d’un retard ou en cas de non présence au départ d’un tour, aucun remboursement ne pourra être effectué à l’agence. Pour demander un éventuel remboursement, veuillez contactez notre service client à l'adresse suivante : booking@paris-trip.com

Ce service n’est fourni que si la visite est privatisée. Nous n’offrons pas ce service lors des visites régulières. Si cela vous convient mieux, vous pouvez sortir du véhicule à n’importe quel point de l’itinéraire en demandant au chauffeur.

Nos vans ou minicars ne sont pas équipés de soutes. A l’exception des sacs à main, sacs à dos légers, petits sacs à placer sur vos jambes, aucun bagage n’est autorisé dans nos bus. Nous ne pouvons pas non plus garder vos bagages à l’agence, car nous devons respecter des mesures de sécurité mises en place par le gouvernement (plan Vigipirate).

L'entrée est réservée à un horaire spécifique. Les billets ne peuvent être ni modifiés, ni échangés ou remboursés.

Les billets ne peuvent pas être retirés à l'avance et la modification du lieu de RV est impossible.

Services

Parce que la satisfaction de nos clients est une préoccupation majeure, nous vous garantissons les meilleurs services. Notre équipe est à votre disposition pour vous faire profiter pleinement de votre expérience.

Excursions guidées

Des visites et des activités guidées par des experts pour vous aider à explorer et à profiter des meilleures attractions, monuments et joyaux cachés de votre destination.

Appréciations très positives

Nous apprécions grandement d’avoir les commentaires de nos clients pour partager leur expérience avec d’autres. Vous pouvez également lire de nombreux avis sur notre propre site Web et vous pouvez également trouver plusieurs autres sites Web (trust Pilot, TripAdvisor, ...) qui ont également des avis sur nos visites.

Réservation simplifiée

Réservez votre visite en quelques clics, 7j sur 7 et 24h/24 via notre site internet sur votre ordinateur, mobile ou tablette. La réservation est simple, rapide et 100% sécurisée.

Qualité du Service Clients

Le service clients est notre priorité. Notre assistance est à votre disposition à chaque étape afin que votre excursion ou visite se passe sans difficulté.